Términos del servicio

Términos del Servicio – NUBEA

Este sitio web es operado por NUBEA S.A.S. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar este sitio.

1. Información legal

  • Razón social: NUBEA S.A.S.
  • NIT: 902047537
  • Ciudad de registro: Medellín, Colombia
  • Correo: pantiesnubea@gmail.com
  • Canal de atención: WhatsApp oficial

2. Capacidad para comprar

Nuestros productos pueden ser adquiridos por cualquier persona. Al realizar una compra, el cliente declara que la información suministrada es veraz y completa.

3. Confirmación de pedidos

Todos los pedidos realizados en NUBEA deben ser confirmados por el cliente a través de:

  • WhatsApp
  • Llamada telefónica

Un pedido solo será procesado y enviado una vez haya sido confirmado.

Si el cliente no responde, NUBEA podrá cancelar el pedido después de 7 días calendario sin confirmación.

4. Precios e impuestos

  • Todos los precios publicados incluyen IVA
  • NUBEA se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso

5. Envíos

Los envíos se rigen por lo establecido en nuestra Política de Envíos, la cual hace parte integral de estos términos.

6. Devoluciones y cambios

Las devoluciones, cambios y garantías se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual hace parte integral de estos términos.

7. Uso del producto

Nuestros productos están diseñados para brindar protección frente a pérdidas leves o moderadas, dependiendo del modelo.

El cliente entiende y acepta que:

  • Los productos no sustituyen dispositivos médicos
  • La absorción depende del uso correcto del producto
  • Existen diferentes niveles de absorción (leve y moderado)
  • No se garantiza la ausencia total de filtraciones en casos de uso inadecuado

8. Limitación de responsabilidad

NUBEA no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del producto
  • Problemas ocasionados por uso indebido o diferente al recomendado

9. Comunicaciones

Al realizar una compra, el cliente autoriza a NUBEA a contactarlo a través de:

  • WhatsApp
  • Llamadas telefónicas
  • Otros medios necesarios para la gestión del pedido

10. Cancelación de pedidos

  • Los pedidos pueden ser cancelados únicamente antes de ser despachados
  • Una vez el pedido ha sido enviado, no es posible cancelarlo

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

  • Textos
  • Imágenes
  • Marca
  • Diseño

es propiedad de NUBEA S.A.S. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

12. Modificaciones

NUBEA se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.